Jugement et prise de décision en Cellule de Crise

Le 23 juin 2015 dans Gestion de crise

Cellule_de_Crise L’objectif de tous les individus, c’est éviter, dans la mesure du possible, de se tromper dans ses décisions.

En cellule de crise, quand vous allez prendre une décision vous allez soupeser des éléments objectifs : les impacts, l’état de la situation, de vos moyens … et vous devriez dans la plupart des cas aboutir à prendre ce que l’on, désigne comme « une bonne décision ».

Ce n’est pas aussi évident. En effet, votre jugement est susceptible d’être pollué par une série de facteurs qui sont souvent propres à chacun d’entre nous.

Ces derniers sont désignés de biais cognitifs. Il s’agit de formes de pensées qui deviennent de la pensée logique ou rationnelle et qui ont tendance à être utilisées par nous tous dans diverses situations.

Notamment lorsque nos ressources (capacité, information, temps …) sont insuffisantes pour réaliser une analyse nécessaire à un jugement rationnel et nous conduisent à porter un jugement rapide. Ces derniers sont utiles, mais aussi à la base de jugements erronés typiques.

J’ai choisi quelques cas les plus flagrants parmi d’autres que j’ai souvent pu observer au sein de cellules de crise  et qui influent sur le jugement.

 

Leur connaissance est utile, car elle vous permettra peut-être de vous prémunir de leur influence.         Cellule de Crise_emoveo

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Vous vous demandez maintenant à présent, comment prendre des décisions qui ne seront affectées par les biais listés ci-dessus.

 

C’est l’expérience que vous allez acquérir au travers de gestion de situations réelles, de formations, d’exercices de crise, de partage d’expériences qui vous permettront de mieux les éviter.

Pour déterminer les compétences internes à renforcer et les moyens pour y parvenir, nous vous proposons une offre découverte.

Il suffit de nous contacter pour convenir d’un rendez-vous en remplissant le formulaire à l’adresse suivante : https://sms.emoveo.fr/offre-emoveo-decouverte/

Jean-Marc Sepio : emoveo

Par Jean-Marc Sépio

Articles suggérés

RGPD / GDPR : Se préparer avant fin 2017

Avec le Règlement Général sur la Protection des Données/General Data Protection Regulation (RGPD ou GDPR),…

Lire la suite de l'article

Data Breach, the Achilles’ heel of CEOs

Not a week goes by without sophisticated attack targeting businesses: ransomware or theft of personal…

Lire la suite de l'article

Les métiers d’emoveo

s’engager pour le succès de nos clients

Les missions que nous entreprenons sont marquées par la coopération : nous travaillons de concert avec nos clients, pour garantir le sur-mesure, le pragmatisme et le transfert de compétence.

Découvrir les métiers d’emoveo